...vielen Dank für Ihre Email... Es tut uns leid, dass Sie bei einem unserer Garne Grund zur Beanstandung haben.
Dies ist wirklich ein außergewöhnlicher und einzigartiger Fall (...habe ich auch noch nie gesehen!).
Wir werden sofort den Hersteller informieren, damit zukünftig derartige Fehler zu vermeiden
... Um jedoch unnötigen Aufwand zu vermeiden, möchten wir Ihnen gern direkt und unbürokratisch weiterhelfen...
Mit freundlichen Grüßen
ONline Klaus Koch GmbH
Das lässt doch hoffen, oder?
Und jetzt bin ich gespannt was kommt...
Das Tuch ist inzwischen gestrickt und unterwegs und demnächst gibt es auch davon ein Bild (aber irgendwie kommt die Post nicht in die Pötte..)
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